O setor de transporte rodoviário de cargas é a espinha dorsal da economia brasileira. Mais de 60% de toda a carga movimentada no país depende das estradas e, portanto, da eficiência das transportadoras. Nesse cenário, a tecnologia se tornou não apenas uma vantagem competitiva, mas um requisito de sobrevivência.
Entre as soluções tecnológicas disponíveis, o TMS (Transportation Management System) ocupa papel central. Ele é o sistema responsável por automatizar, otimizar e dar visibilidade a todas as operações ligadas ao transporte. Para transportadoras e embarcadores, representa o caminho para sair da gestão manual, sujeita a falhas, para uma logística inteligente e integrada.
Mas, ao considerar a contratação de uma solução como o TMS da NFASoft, surge a pergunta-chave: qual é o retorno sobre esse investimento (ROI)? Neste artigo, vamos explorar em profundidade como calcular, projetar e comprovar o ROI do TMS da NFASoft, destacando os resultados práticos que ele pode gerar.
O que é um TMS e por que ele é essencial
O Transportation Management System (TMS) é um software desenvolvido para planejar, executar e monitorar todo o ciclo de transporte de mercadorias.
Ele permite que empresas gerenciem desde a cotação de frete, emissão de documentos fiscais, roteirização, acompanhamento em tempo real, gestão de motoristas e veículos, até o controle financeiro e análise de indicadores de desempenho.
Na prática, o TMS conecta áreas diferentes da transportadora (comercial, operacional, financeira, frota e atendimento ao cliente), funcionando como o cérebro da operação.
Sem ele, muitas transportadoras ainda dependem de planilhas, sistemas genéricos ou processos manuais, o que limita a capacidade de crescimento e gera altos custos ocultos.
Portanto, investir em um TMS não é apenas uma decisão tecnológica, mas uma estratégia de gestão empresarial.
Desafios enfrentados por empresas sem um TMS
Transportadoras que ainda não contam com um sistema de gestão especializado enfrentam desafios diários que comprometem tanto os custos quanto a qualidade do serviço. Entre os principais:
1. Ineficiências operacionais
- Processos manuais que exigem muito tempo e mão de obra.
- Dificuldade em consolidar informações de diferentes áreas.
- Dependência excessiva de planilhas e controles paralelos.
2. Falta de visibilidade
- Ausência de acompanhamento em tempo real das viagens.
- Problemas para rastrear entregas e comunicar-se com clientes.
- Dificuldade em identificar gargalos na operação.
3. Custos elevados
- Gastos desnecessários com rotas mal planejadas.
- Aumento no consumo de combustível.
- Desperdício de tempo com retrabalho administrativo.
4. Erros manuais
- Erros em cálculos de frete e emissão de documentos fiscais.
- Perda de informações importantes.
- Inconsistência de dados entre setores.
Em resumo, sem um TMS, a empresa perde competitividade e enfrenta margens de lucro cada vez mais pressionadas.
Como a solução da NFASoft se diferencia
No mercado existem várias opções de TMS, mas o da NFASoft foi desenvolvido com foco exclusivo no transporte rodoviário de cargas, o que garante funcionalidades adaptadas à realidade do setor.
Entre os principais diferenciais:
1. Funcionalidades completas
- Gestão de fretes: cotação, negociação e auditoria de tabelas.
- Documentação eletrônica: emissão de CT-e, MDF-e, NFe e integração com SEFAZ.
- Roteirização inteligente: otimização de rotas para reduzir tempo e custos.
- Gestão de frota: controle de manutenção, abastecimento e pneus.
- Controle financeiro: contas a pagar/receber, fluxo de caixa e conciliação.
- Painéis de indicadores (KPIs): dashboards claros para tomada de decisão.
2. Integração com ERPs e sistemas externos
A solução da NFASoft pode ser facilmente conectada a ERPs, sistemas fiscais e plataformas de clientes, eliminando redundâncias e evitando retrabalhos.
3. Usabilidade
Interface moderna, simples e intuitiva, que facilita a adesão pelos usuários e reduz a curva de aprendizado.
4. Suporte técnico diferenciado
Enquanto muitas empresas terceirizam ou automatizam o atendimento com chatbots, a NFASoft oferece um suporte humano, rápido e resolutivo, disponível por telefone, WhatsApp e e-mail.
Esse é um ponto decisivo: problemas de operação precisam ser resolvidos imediatamente, e contar com especialistas disponíveis garante tranquilidade ao cliente.
Indicadores de ROI ao implementar o TMS da NFASoft
O retorno sobre o investimento em um TMS pode ser medido em diferentes frentes. Veja os principais indicadores que comprovam os ganhos:
1. Redução de custos com frete
- Roteirização mais eficiente reduz consumo de combustível.
- Otimização de veículos aumenta a taxa de ocupação.
- Melhor negociação de tabelas de frete com clientes e motoristas.
2. Aumento da produtividade
- Automatização de processos diminui o tempo gasto em tarefas manuais.
- Equipes conseguem atender mais clientes com a mesma estrutura.
- Redução de retrabalho administrativo.
3. Melhoria no nível de serviço
- Rastreabilidade em tempo real aumenta a confiabilidade da operação.
- Comunicação clara com clientes reduz reclamações.
- Maior pontualidade nas entregas.
4. Diminuição de erros e retrabalho
- Emissão correta de documentos fiscais.
- Dados consistentes entre setores.
- Redução de multas e autuações por falhas operacionais.
5. Retenção e conquista de clientes
- Empresas que oferecem visibilidade e relatórios detalhados são mais valorizadas.
- Diferenciais tecnológicos ajudam na conquista de novos contratos.
Investir em tecnologia é investir em competitividade
O mercado de transporte está cada vez mais competitivo, e sobreviver apenas com processos manuais não é mais uma opção. O TMS da NFASoft oferece não só automação, mas inteligência de gestão, suporte humano diferenciado e resultados concretos que impactam diretamente na lucratividade.
Calcular o ROI ao contratar a solução da NFASoft deixa claro que o investimento se paga rapidamente e gera benefícios que vão muito além da redução de custos: maior produtividade, clientes mais satisfeitos e novas oportunidades de negócio.
Em outras palavras, não é apenas uma decisão de tecnologia, mas uma estratégia de crescimento e diferenciação no mercado.
Se sua transportadora busca reduzir custos, aumentar eficiência e conquistar vantagem competitiva, o próximo passo é claro: implementar o TMS da NFASoft e colher os frutos desse investimento.
